Corporate Compliance
ZimVie is dedictated to ensuring the highest level of corporate ethics and compliance. We endeavor daily to hold ourselves to the highest standards of integrity, quality, and most importantly, patient safety.
Our compliance program was purposely developed to help prevent and detect issues related to non-compliance with regulations, laws, and industry codes.
Anti-Bribery and Anti-Corruption
All of ZimVie’s team members and business partners are required to act ethically and in compliance with all applicable laws, regulations, industry codes, and company policies. This expectation includes not being part of any bribery, kickback, or corruption-related activities.
ZimVie’s anti-bribery and anti-corruption policies have incorporated guidance related to interactions with healthcare providers and government officials, among other areas. These policies and procedures are reinforced regularly through training, auditing, and risk-based monitoring. We, at ZimVie, have a zero-tolerance policy when it comes to bribery and corruption.
Code of Business Conduct and Ethics
The ZimVie Code of Business Conduct and Ethics expresses our unwavering stance toward ethical standards and compliance with all applicable laws and regulations. Additionally, it guides our integrity in all that we do and reinforces positive interactions with customers and with communities in which we live and work.
Sales Health Compliance
ZimVie is committed to maintaining exemplary corporate conduct and the highest ethical standards. The Sales Healthcare Compliance Manual (the “Manual”) explains ZimVie’s compliance requirements and expectations for anyone who is employed by or contracts with ZimVie in connection with the promotion or sale of its products. (“Sales Personnel”). Sales Personnel include ZimVie employees, Distributors, distributor employees, sales agents, and anyone else who may engage in sales activities on behalf of ZimVie.
All Sales Personnel are required to abide by ZimVie’s Code of Business Conduct and Ethics (“CoBCE”) and this Manual. On an annual basis, Sales Personnel must certify in iLearn that they have received, understand, and shall abide by this Manual and the ZimVie CoBCE.
ZimVie, in its sole discretion and at any time, reserves the right to amend, modify, or otherwise change this Manual as needed and will provide notice of relevant changes to Sales Personnel.
Please direct any questions about this Manual to the ZimVie Healthcare Compliance Team
Industry Code Compliance
ZimVie is committed to following applicable industry codes, which were developed to ensure relationships with healthcare professionals and other customers are carried out with transparency and the highest ethical standards. Adherence to ethical standards and compliance with applicable laws is central to the industry’s ability to collaborate with healthcare professionals as well as differentiating between appropriate and inappropriate activities between healthcare professionals and companies.
Without reservation, ZimVie strives to the spirit and the letter of the applicable industry codes or associations.
Speak Up: Report a Compliance Concern
At ZimVie, we empower everyone to speak up when there are concerns. ZimVie worked with an independent third party to establish reporting system with global direct-dial telephone numbers where anyone may report of compliance concerns. This “Speak Up Hotline” allows callers to ask questions or report known or suspected compliance concerns related to violations in any of the following areas:
- Applicable laws, regulations, and/or industry codes
- U.S. federal health care program requirements
- ZimVie’s Code of Business Conduct and Ethics
- ZimVie’s policies and procedures
- Reporting compliance and ethics concerns in Spain / Informar de asuntos de ética y cumplimiento en España
Concerns may also be reported about ZimVie’s accounting, internal controls, or auditing-related matters; or for any other general compliance concerns or issues.
We strictly prohibit retaliation, in any form, against a person who raises a good faith concern.
The Speak Up Hotline is available 24 hours a day, seven days a week. Reports are received by a trained operator at an independent third party provider. Reports are confidential and may be made anonymously, if permitted by law. ZimVie will investigate and follow up on all Speak Up Hotline reports received.
Call: 800-461-9330
Text: If located in North America, text questions or concerns to 970-762-2067
Canal de denuncias de ZimVie Speak Up
El Canal de denuncias de ZimVie, Speak Up (el “Canal”) está habilitado para que Ud. pueda informar de cualquier infracción, incumplimiento y/o no conformidad, o cualquier hecho que crea cree que puede ser contrario al ordenamiento jurídico, a la normativa sectorial y a las normas internas adoptadas por ZimVie, incluido el Código de conducta y ética empresarial de ZimVie. El Canal está abierto a cualquier persona (incluidos empleados o socios de negocio de ZimVie, personas en proceso de selección, voluntarios, becarios, contratistas, subcontratistas y proveedores).
Los hechos que se pueden comunicar a través del Canal son:
- Infracciones al derecho de la Unión Europea.
- Toda actuación contraria a la normativa legal vigente y aplicable.
- Toda actuación que pueda ser constitutiva de infracciones nacionales administrativa y/o penales graves o muy graves.
- Toda actuación que pueda ser constitutiva de infracciones laborales en materia de seguridad y salud en el trabajo.
- Toda actuación que pueda ser contraria a las normas sectoriales vigentes.
- Toda actuación contraria a las pautas de actuación establecidas en el Programa de Compliance Penal de la Compañía, las políticas y procedimientos de ZimVie y el Código de Conducta y Ética Empresarial de ZimVie.
- Toda actuación que pueda dañar a la reputación y la buena imagen corporativa de la Compañía.
ZimVie garantiza su confidencialidad si facilita su identidad durante el proceso de informe de una denuncia. En el caso de que desee informar de forma anónima a través del Canal, ZimVie garantizará su anonimato. El proceso de gestión y tramitación de su comunicación se realiza por un equipo independiente, imparcial y objetivo. Los posibles conflictos de interés se analizan y se toman medidas para evitarlos y asegurar un proceso imparcial.
ZimVie no tomará represalias contra Ud., ni de forma directa ni indirecta, siempre que haya utilizado el Canal de Denuncias de forma razonable y de buena fe. Recuerde que Ud. es responsable en todo momento de la veracidad de su identidad (en caso de facilitarla) y de toda la información comunicada a través de este Canal. La compañía tomará medidas en el caso de que una denuncia se haya hecho de mala fe y/o con conocimiento de la falsedad de los hechos.
Para realizar una denuncia utilizando el canal de ZimVie, Speak Up por internet, acceda a través de este enlace: zimvie.com\speakup.
Si desea realizar la denuncia mediante correo electrónico puede enviarla a la dirección: compliance.hotline@zimvie.com.
Si desea realizar la denuncia por teléfono, acceda a la página web arriba indicada zimvie.com\speakup y elija su país en la página de inicio del Canal para ver el número de teléfono correspondiente. Recuerde que puede cambiar el idioma en el extremo superior derecho de la página web.
Asimismo, en cumplimiento con la ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, le recordamos que puede utilizar los canales de las autoridades competentes en aquellos casos en los que, habiendo realizado una comunicación a través del Canal de ZimVie, no haya recibido respuesta en los plazos legales previstos, o una vez la tramitación de la comunicación haya finalizado. A continuación le facilitamos las entidades públicas autorizadas para la recepción de denuncias en las comunidades autónomas donde radican nuestros centros de trabajo:
- Canal de denuncias de la Oficina Antifraude de Cataluña:
(admite denuncias anónimas)
Informar por internet: página web: https://www.seu-e.cat/ca/web/antifrau/tramits-i-gestions/-/tramits/tramit/15020609
Vía correo electrónico: bustiaoac@antifrau.cat
O presencialmente: al registro general de la Oficina Antifraude de Cataluña, C/ Ribes 1-3, 08013 Barcelona.
- Canal de denuncias de la Agencia Valenciana de Antifraude
(admite denuncias anónimas)
Informar por internet: https://bustiadenuncies.antifraucv.es
En el registro de entrada de la Agencia de Prevención y Lucha contra el Fraude y la Corrupción de la C. Valenciana: C/ Navellos 14, primera planta, 46003 Valencia)
Por correo electrónico: investigacion@antifraucv.es.